서비스 이용 약관
제 1조 (목적)
이 약관은 삼성카드주식회사(이하 "회사"라 함)가 운영하는 인생락서(이하 “인생락서”라 함) 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.
- ① “인생락서”라 함은 삼성카드가 제공하는 시니어를 대상으로 한 글쓰기 커뮤니티 서비스를 말합니다.
- ② “이용 계약”이라 함은 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 체결하는 계약을 말합니다.
- ③ "서비스"라 함은 회원이 회사가 정한 PC, 휴대형단말기 등 각종 유무선 장치에 구현되는 “인생락서”를 통하여 이용할 수 있는 제반 서비스를 의미합니다.
- ④ "회원"이라 함은 이 약관에 따라 "회사"와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
- ⑤ "게시물"이라 함은 회원이 서비스를 이용함에 있어 “인생락서”에 게시한 부호·문자 등의 정보 형태의 글, 사진 및 각종 링크 등을 의미합니다.
- ⑥ “제휴사”라 함은 “인생락서” 서비스 제공에 필요한 부가적인 서비스를 제공하거나, 회원에 대한 상품 및 서비스 안내 등과 관련하여 제휴계약을 체결한 자를 의미합니다.
- ⑦ “계정”이라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 가입에 사용한 수단을 의미합니다.
- ⑧ 이 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 서비스 이용 시 제공되는 안내, 관계 법령에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.
제3조(운영정책의 효력 및 개정)
- ① 서비스 운영정책은 그 내용을 회원이 알 수 있도록 “인생락서”를 통해 게시함으로써 그 효력이 발생됩니다.
- ② 회사는 운영상 중요한 사유가 발생될 경우와 기타 필요하다고 인정하는 경우에 관련법령에 따라 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- ③ 본 약관을 개정할 경우에는 개정약관 적용일 및 개정사유를 명시하여 개정약관 적용일로부터 30일 이전까지 제1항과 같은 방법으로 공지하고, 회원이 등록한 이메일, 문자메시지 등의 방법으로 개별 통지합니다. 이 경우 회사는 개정전 내용과 개정후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.
- ④ 제3항의 경우 회원이 공지 및 개별통지일로부터 개정약관 적용일까지 별도의 계약 해지 의사표시를 하지 않는 경우 변경에 동의한 것으로 본다는 내용을 명시하여 알리며, 회원이 개정약관 적용일까지 이의를 제기하지 않았을 때에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
제4조(이용계약 체결)
- ① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자"라 함)가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
- ② 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우.
2. 회원의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우.
- ③ 회사는 서비스의 종류에 따라 필요한 경우 가입신청자에게 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
- ④ 회사는 회원 가입시 전문기관을 통한 가입신청자의 본인인증을 요청할 수 있습니다.
제5조(삼성카드의 의무와 권리)
- ① 회사는 본 서비스 페이지 이외에도 회원이 수신 동의한 경우에 한하여, 해당 동의한 채널(문자, 이메일, 앱푸시, 전화 등)을 통해 본 서비스 및 회사 또는 제휴사의 각종 상품 및 서비스 안내, 정보 전달 등을 진행할 수 있습니다.
- ② 회원이 전항의 수신 동의에 관하여 명백히 수신거부 의사를 표시한 경우 해당 채널을 통한 안내를 중지합니다.
- ③ 회사는 서비스 제공과 관련하여 수집한 회원의 개인정보를 회원의 사전 동의 없이 제3자에게 제공, 누설, 전송, 배포하지 않습니다. 단, 관계법령에 의하여 권한있는 자가 적법한 절차에 따라 개인정보의 제공을 요청하는 경우에는 그러하지 않습니다.
- ④ 회사는 서비스의 개선 및 고객 만족도 향상 등을 위한 목적으로 회원 전체 또는 일부에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있으며, 이 경우 별도의 사전 동의는 얻지 않습니다.
- ⑤ 회사는 게시물이 공공질서(저작권, 허위 사실, 타인의 아이디어나 산출물 표절 분쟁, 게시 기간 위배 등 일체의 법적 분쟁 가능성을 포함합니다)를 해치거나, 악의적인 비방목적으로 판단되거나, 기타 회사의 운영정책에 위반되는 경우, 또는 위와 관련하여 게시자 외의 자의 신고가 있을 경우, 게시자의 동의 없이 해당 게시물을 게시 보류하거나 삭제할 수 있습니다.
- ⑥ 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 회원의 계정 정보를 비롯한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
제6조(회원의 의무와 권리)
- ① 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있으며, 자신의 개인정보가 변경되었을 경우 이를 즉시 수정하지 않음으로써 생기는 불이익은 회사가 책임지지 않습니다.
- ② 회원은 회사의 사전승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며 회사의 승낙 없는 영업활동 또는 약관을 위반한 기타 영업활동을 통하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임지지 않습니다. 회원의 이와 같은 영업활동으로 회사가 손해를 입은 경우, 회원은 회사에 대하여 손해배상책임을 부담합니다.
- ③ 회원의 “인생락서” 접근권한 관리에 관한 일체의 책임은 회원 본인에게 있으며, 회원에게 부여된 접근권한을 제3자에게 대여 또는 양도하거나 이와 유사한 행위를 하여서는 안 됩니다. 그로 인하여 발생하는 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.
- ④ 회원이 “인생락서”에 접근할 수 있는 권한을 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고, 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다. 회원이 이를 소홀히 하여 손해가 발생한 경우 그 책임은 회원이 부담하여야 합니다.
- ⑤ 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 “인생락서”의 운영에 방해되거나 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
2. 타인의 정보(개인 정보, 등록 정보, 이용이력 정보 등 포함)을 무단으로 수집, 이용, 공개 또는 제공
3. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
4. 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
5. 회사나 제3자를 가장하는 등 명의를 도용하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
7. 본인 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
8. 서비스를 불건전 교제를 조장 · 매개하기 위한 목적으로 이용하거나, 기타 서비스를 본래의 운영목적에 어긋나게 이용하는 행위
9. 본인의 계정에 타인이 접속하도록 하는 등 회원의 계정 보안을 위협할 수 있는 행위
10. 기타 불법적이거나 부당한 행위
11. 상기에 해당되는 행위를 방조 또는 조장하는 행위
- ⑥ 전항 위반의 경우 회사는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다. 회원은 회원 자격을 상실한 후 회사로 최대 30일 이내에 본인의 의견을 소명할 수 있으며, 회사는 회원의 소명 내용을 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 회원으로 하여금 계속하여 정상적으로 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
제7조(회원 가입 및 로그인)
- ① 본 서비스에 "회원"으로 가입하고 로그인하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 삼성카드 웹회원 계정으로 가입 및 로그인하는 방법
2. 아래에서 정하는 SNS 등 외부 계정(이하 "외부 계정"이라 한다)으로 회원가입 및 로그인하는 방법
* 사용 가능한 외부 계정 : 네이버 계정, 페이스북 계정, 카카오톡 계정, 애플 계정(iOS에 한함)
- ② 회원가입 시 외부 계정이 해당 사이트에서 탈퇴한 상태거나, 삼성카드 웹회원에서 탈퇴 또는 삼성카드를 해지하여 삼성카드가 제공하는 계정인증 대행 서비스를 사용하지 못하는 상태라면, 본 서비스 회원가입 시 사용할 수 없습니다.
- ③ 본 서비스에 회원가입 시 삼성카드 계정 인증 서비스 및 외부 계정 탈퇴 등으로 해당 계정 이용이 불가능해지면 본 서비스에서도 해당 계정으로 로그인이 되지 않습니다.
제8조(회원탈퇴 및 자격상실)
- ① 회원은 언제든지 회사가 정하는 방법으로 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- ② 회원이 탈퇴하는 경우, 회원의 정보보호를 위해 탈퇴 신청일로부터 30일 후에 본인정보 및 작성한 게시물은 모두 삭제됩니다. 탈퇴 신청일로부터 30일 동안은 모든 정보와 게시물에 대해 접근이 제한되며 30일 이내에 계정 재사용 요청 시 기존 계정을 이용할 수 있습니다.
- ③ 전항에도 불구하고, 외부 SNS로 공유한 게시물은 회원탈퇴 시에도 삭제되지 않습니다.
제9조(개인정보보호)
- ① 회사는 회원이 제공하는 것에 동의한 최소한의 본인정보(성명, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대폰번호, E-mail주소), 단말기정보(운영체제 종류, 운영체제 버전, 기기명, 광고ID), 본 서비스와 관련한 고객의 신청·거래·배송정보와 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인이 제공한 정보 및 컨텐츠(사진 이미지, 주소 등), 이메일·문자메시지·앱푸시· 전화 등을 통한 광고성 정보 수신 동의 여부 등을 수집하고 있습니다. 단, 회사가 개별 제휴사에 제공하는 이용자의 정보 목록은 서비스 변경이나 회사 및 개별 제휴사 사정에 따라 변경될 수 있으며, 이 경우 관계법령에 따라 필요한 회원의 동의 등 절차를 진행합니다.
- ② 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 개인정보를 본인의 동의 없이 이 약관 및 개인정보처리방침에 정한 목적 이외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우는 예외로 합니다.
1. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
2. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
3. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
4. 개인정보의 수집·이용/제공과 관련하여 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- ③ 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기 또는 분리 보관합니다. 다만, 기한을 따로 정하여 동의를 받은 경우에는 동의 받은 기한까지 보유 및 이용할 수 있습니다.
- ④ 회사는 “인생락서”와 관련하여 개인정보의 보호에 대한 상세한 내용을 관계 법령에 의거하여 개인정보처리방침에 명시하고 있으며, 이용자가 상시 확인할 수 있도록 서비스 내 고객센터를 통해 공지하고 있습니다. 다만, “인생락서” 이외의 사이트에서는 “인생락서”의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
- ⑤ 국외 이전되는 개인정보의 보호를 위하여 이전되는 개인정보 항목, 개인정보가 이전되는 국가, 이전일시 및 이전방법 등을 안내하고 이용자의 동의를 받은 경우에만 이전합니다.
- ⑥ 이용자가 개인정보를 제공하는 것에 동의한 경우, 각 제휴사 개인정보 처리는 각 제휴사의 개인정보처리방침에 따르며, 자세한 내용은 각 제휴사의 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
- ⑦ 회사는 회원이 1년간 로그인하지 않은 경우 『개인정보보호법』 제39조의6에 의거하여 회원에게 사전 고지한 후 회원의 개인정보를 지체 없이 파기 또는 분리 보관합니다. 다만, 회원이 별도의 기간을 요청하거나 다른 법령에서 별도로 정하는 경우에는 그에 따르며, 회사는 회원가입 시 또는 회원가입 후 별도의 절차를 통해 회원이 별도로 개인정보 파기에 관한 기간을 요청할 수 있도록 합니다.
제10조(서비스의 제공, 변경 및 종료)
- ① 회사는 “인생락서”를 통하여 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
- 주요서비스: 나의이야기, 가족이야기, 우리이야기, 친구맺기, 쪽지보내기 등
- 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴사 등을 통해 회원에게 제공하는 서비스
- ② 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 본인 확인 여부, 등록정보 유무, 기타 회사에서 정한 조건에 따라 회원에게 차등적으로 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 그 내용을 사전에 안내합니다.
- ③ 회사는 제휴사 등과의 계약을 통해 제공하는 서비스에 대하여는 제휴사가 정한 별도 약관, 운영정책 등에 따릅니다.
- ④ 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체, 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시중단 할 수 있으며, 이를 미리 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
- ⑤ 회사는 서비스 운영 또는 개선을 위해 상당한 필요성이 있는 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 수정, 변경 또는 종료할 수 있으며, 이 경우 그 사유를 “인생락서” 공지사항 게시판을 통해 변경 적용일 30일 이전부터 게시합니다. 변경된 내용이 회원에게 불리하거나 중요한 사항인 경우에는 변경 적용일 30일 이전까지 제3조 제3항에서 정한 방법으로 회원에게 개별 통지를 병행하며, 서비스 종료의 경우에는 회원의 콘텐츠 백업을 위해 서비스가 종료되기 전에 3개월 이상의 백업 기간을 제공(구체적인 백업 기간은 개별 통지로 안내)합니다. 또한 무료로 제공되는 서비스의 전체 또는 일부를 수정, 변경 또는 종료하게 된 경우 회사는 별도의 보상을 하지 않습니다.
제11조(게시물의 저작권 귀속 및 이용제한)
- ① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권은 회사에 귀속합니다.
- ② 회원이 서비스 내에 게시하는 게시물은 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터를 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
- ③ 회사는 제2항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻어야 합니다. 회사는 게시한 회원의 동의 없이 게시물을 다른 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다.
- ④ 회원이 서비스 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등 지식재산권을 침해하더라도 원칙적으로 회사는 이에 대한 민, 형사상의 책임을 부담하지 않으며, 그와 관련한 책임은 해당 회원이 부담합니다.
- ⑤ 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없으며, 게시물에 대한 저작권 침해는 관계 법령의 적용을 받습니다.
제12조(광고의 게재)
- ① 회사는 “인생락서”의 일정한 면적을 광고를 위하여 이용할 수 있습니다.
- ② 회원이 본 서비스상에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 회원과 광고주 간의 문제입니다. 만약 회원과 광고주간에 분쟁이 발생하는 경우에도 회원과 광고주가 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제13조(하이퍼 링크된 웹사이트 간의 관계)
- 회사는, 제휴사 등 회사 외 사업자가 “인생락서”에 하이퍼 링크(텍스트, 이미지 및 동화상 등을 포함) 방식으로 연결된 웹사이트를 통하여 제공하는 재화나 용역 등에 대하여 보증책임을 부담하지 않습니다.
제14조(손해배상)
- ① 회원이 관계법령이나 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
- ② 회원이 본 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책 시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
제15조(면책사항)
- ① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 본 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 본 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- ② 회사는 회사의 귀책사유가 아닌 사유로 발생한 본 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- ③ 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 본 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
제16조(관할법원)
- ① 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
- ② 회원과 회사간 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』에서 정하는 관할법원에 소송을 제기할 수 있습니다. 다만 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않은 경우 또는 전자상거래 외의 분쟁에 대해서는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
<부칙>
- 1. 본 약관은 2017년 12월 27일부터 시행합니다.
- 2. 본 약관은 2021년 04월 05일부터 시행합니다. (2021년 04월 05일 개정)